RENCONTRE AVEC UNE ERGONOME : ODILE GRAF

21-06-2022

L’ergonomie, selon l’International Ergonomics Association (IEA), est « la discipline scientifique qui s’occupe de la compréhension des interactions entre les Hommes et les autres éléments d’un système. Elle est, également, la profession qui applique les théories, les principes, les données, et les méthodes pour concevoir dans le but d’optimiser le bien-être des Hommes et la performance des systèmes dans son ensemble ». L’ergonomie a été initialement définie par une formule lapidaire comme étant « l’adaptation du travail à l’homme. »

Odile GRAF, ergonome depuis plus de 20 ans, nous parle de son métier.

Pouvez-vous nous raconter votre parcours ?
Après avoir été ingénieur technico-commerciale puis responsable marketing et achats dans l’informatique, j’ai décidé de reprendre mes études. J’ai eu un diplôme de kinésithérapeute, métier que j’ai exercé pendant 17 ans. En parallèle j’ai entrepris de poursuivre un cursus de formation en ergonomie, en santé, en physiologie du travail, ainsi qu’en environnement au travail et ingénierie des facteurs humains. En 2002, je décide de monter mon cabinet d’ergonomie, ERGONÉA.

« Mieux vaut prévenir que guérir, un adage qui s’applique aussi en entreprise ! »

Quelle définition donneriez-vous à l’ergonomie et à votre métier ?
L’ergonome est présent dans de nombreux domaines : de l’ergonomie du produit (automobile, électroménager, smartphone, logiciels) à l’ergonomie des situations de travail, en passant par l’ergonomie de conception de bâtiments. Notre métier, c’est d’accompagner les décideurs, les concepteurs et les utilisateurs dans la compréhension de l’activité actuelle pour concevoir des solutions du futur, en prenant en compte la complexité des usages, des environnements et des capacités de l’humain.

Quelle est la place actuelle de l’ergonomie dans le monde du travail ?
Dans le monde du travail, l’ergonomie doit être au cœur de la démarche d’amélioration, de conception ou de modification. Tous les projets, sans exception, que ce soient des espaces de bureaux, des interfaces digitales, ou des lignes de production industrielle, engendrent des changements pour les personnes. Réussir un projet, c’est aussi réussir à gérer ces changements, par la communication, une démarche participative et fréquente soutenue par l’ergonomie. Être bien au travail avec un environnement, des postes et des outils adaptés.

Plus spécifiquement, l’ergonomie dans la conception des espaces tertiaires, quel est le rôle ?
Si l’ergonomie des postes de travail est un sujet essentiel dans le secteur de l’industrie ou dans les métiers physiques, l’ergonomie dans les espaces tertiaires est tout aussi importante. L’usage prolongé des ordinateurs de bureau conduit aussi à de nombreuses pathologies. Il est donc important de prendre en compte les critères ergonomiques dans une démarche de conception d’espaces tertiaires. Selon les projets, nous pouvons intervenir pour :

• Comprendre le réel du travail, en observant l’activité des collaborateurs sur le terrain, notamment sur des activités ayant des besoins spécifiques
• Evaluer des plans d’aménagements par la projection avec l’activité réelle et future, la connaissance des normes et des sciences humaines.
• Analyser et évaluer les offres mobiliers sur la base d’un cahier des charges et des soutenances fournisseurs. Suivi des essais des collaborateurs avec installation d’une cellule témoin pour les offres sélectionnées.
• Accompagner le changement auprès du management, des IRP, par des groupes de travail dans la clarification des besoins, les choix de solutions jusqu’à la validation finale.
• Aider à l’installation des collaborateurs dans leurs nouveaux espaces. Apporter des conseils sur les bonnes pratiques, les réglages.

 

Quelles sont les nouvelles solutions apportées par l’ergonomie avec le développement du télétravail?
D’abord le mobilier : au-delà des conseils liés au travail sur écran, le plan de travail, le siège et les autres éléments du mobilier doivent être d’une qualité comparable à celle que l’on trouve au bureau. Avoir les bons outils qui facilitent le travail (matériel informatique, logiciels) ainsi que du mobilier confortable, adaptable et intuitif (siège réglable, table réglable en hauteur, écran séparé, clavier, souris).
à domicile, trouver des astuces, utiliser des équipements auxiliaires, comme un support réhausseur pour l’ordinateur portable, connecter un clavier et une souris pour éviter la flexion du cou. Varier les postures de travail. Travaillez un temps debout au plan de travail de votre cuisine par exemple, pour autant qu’il se trouve environ à hauteur de vos coudes. Adaptez la hauteur de votre chaise avec des coussins.
Au niveau de l’organisation, faire des micro pauses pour réduire la fatigue oculaire (regarder au loin pendant 20 secondes toutes les 20 minutes), s’étirer régulièrement, se lever au moins 1 fois par heure, changer de position. En ergonomie, la meilleure posture est toujours la suivante !

 

Découvrez nos 5 tips pour un espace de travail ergonomique :

• Un siège de travail réglable
  C’est la 1ère interface avec notre corps, il doit le soutenir, tout en accompagnant nos mouvements.
• Un écran à la bonne hauteur
  Avoir le haut de l’écran au niveau des yeux pour que le regard soit 20° en dessous de l’horizontale.
• Avoir un appui pour les bras
  Sur la table, ou un accoudoir (un bras = 5% du poids du corps !)
• Lumière naturelle à privilégier
  Avec l’écran positionné perpendiculairement à la fenêtre, ni de face, ni dans le dos. Enfin, pensez à ajouter une lampe de bureau afin d’ajuster l’éclairage en fin de journée.
• Bougez !
  Peu importe à quel point votre espace de travail est ergonomique, vous avez quand même besoin de bouger et de vous étirer. Variez les positions. Adoptez un bureau réglable en hauteur pour alterner avec
  des positions de travail debout.